FAQ – Frequently Asked Questions

Il museo è aperto dal martedì alla domenica dalle 10 alle 18.  
Il lunedì il museo è chiuso.

Il museo rimane chiuso nei seguenti giorni: 

- Rosh haShana (festa dell’anno nuovo)  
- Yom Kippur (festa della riconciliazione)
- il giorno del conferimento del Premio per la comprensione e la tolleranza
- la vigilia di Natale

Data la difficile situazione dei parcheggi, consigliamo – se possibile – di raggiungere la sede con i mezzi pubblici o in bicicletta. Sono disponibili posti per le biciclette.

Le stazioni della metropolitana più vicine sono quelle di Kochstraße/Checkpoint Charlie (linea U6) e di Hallesches Tor (linee U1, U3 e U6). Da lì per raggiungere il Museo Ebraico di Berlino ci sono circa 800 metri da percorrere a piedi. 

Le fermate dell’autobus più vicine sono Jüdisches Museum (linea 248), Zossener Brücke (linea M41) oppure Lindenstraße/Oranienstraße (linea M29). 

Puoi pianificare i tuoi spostamenti anche tramite il sito dell’azienda di trasporti pubblici BVG www.bvg.de (in tedesco e in inglese).

Nelle strade vicino al nostro museo è solitamente possibile parcheggiare a pagamento.

Per raggiungere l’ingresso principale c’è una salita (senza gradini) con una pendenza del 9 per cento circa. Gli assi all’interno dell’edificio di Libeskind presentano un’inclinazione compresa fra il 2,65 per cento (verso le scale) e il 3,9 per cento (verso la Torre dell’Olocausto), con una pendenza laterale che arriva al massimo all’1,5 per cento. Il Cortile di vetro (Glashof) è raggiungibile mediante due rampe d’accesso laterali. 

Tutti gli spazi espositivi sono accessibili con la sedia a rotelle.
Gli ambienti aperti al pubblico sono raggiungibili tramite ascensore.

Il Museo Ebraico di Berlino ha due bagni attrezzati.

L'area esterna del Museo Ebraico di Berlino è in parte pavimentata e accessibile alle persone con disabilità solo in parte.

È possibile usufruire di una sedia a rotelle prendendola in prestito al guardaroba oppure prenotandola con questo modulo di contatto. 

Se viaggiate in auto e siete in possesso di un permesso di parcheggio per disabili gravi, troverete due posti auto designati per la vostra auto nelle immediate vicinanze del museo. 

Informazioni dettagliate sul tema «accessibilità» sono reperibili alla pagina Accessibilità al Museo Ebraico di Berlino (in tedesco e in inglese).

Troverete due posti auto designati per la vostra auto nelle immediate vicinanze del museo. A causa dei lavori in corso tutt’intorno al museo, per assicurarti che i parcheggi siano accessibili ti consigliamo di scrivere un breve messaggio al nostro servizio al pubblico (utilizzando questo modulo di contatto). Non è possibile prenotare i posti auto.

Informazioni dettagliate sul tema «accessibilità» sono reperibili alla pagina Accessibilità al Museo Ebraico di Berlino (in tedesco e in inglese). 

Le proposte per il pubblico con disabilità e/o esigenze particolari si trovano sul nostro sito (in tedesco e in inglese). Queste proposte verranno potenziate nel corso del tempo. 

Informazioni dettagliate sul tema «accessibilità» sono reperibili alla pagina Accessibilità al Museo Ebraico di Berlino (in tedesco e in inglese).

La mostra permanente e altre mostre temporanee del museo nell'edificio Libeskind sono a ingresso libero.,

L’ingresso alle mostre temporanee nell’edificio vecchio costa:

• 10 € per gli*le adult* 
• 4 €, per gli*le adult*con diritto a una riduzione
• gratuito per bambini e adolescenti di età inferiore ai 18 anni

Informazioni dettagliate su prezzi e sconti si trovano sulla pagina Servizio al pubblico.

Sì, per visitare il museo è necessario essere in possesso di un biglietto. È possibile acquistarlo online (in tedesco o in inglese) o alla biglietteria in loco.

È possibile acquistare i biglietti online per una fascia oraria specifica prima della visita oppure direttamente alla biglietteria.

È possibile acquistare i biglietti online (in tedesco o in inglese) per un evento prima della visita oppure direttamente alla biglietteria. Per sapere se è disponibile la biglietteria serale, consultare la scheda informativa relativa al singolo evento sul nostro sito web.

I biglietti per gli eventi organizzati dai nostri partner di collaborazione che si svolgono nei locali del nostro museo sono disponibili esclusivamente presso il rispettivo partner di collaborazione o alla biglietteria del museo. Sul sito web del rispettivo evento troverete ulteriori informazioni al riguardo.

Per visitare il museo con una classe o un gruppo di adulti e senza guida, si prega di usare la prenotazione gruppi. I biglietti per la mostra si possono ritirare alla cassa del museo il giorno della visita.

I gruppi senza prenotazione potrebbero non essere ammessi tutti insieme e, in caso di grande affluenza, potrebbero essere respinti. 

È possibile richiedere visite guidate per gruppi via e-mail all’indirizzo visit@jmberlin.de o tramite il modulo di contatto. Si consiglia di prenotare con almeno 6-8 settimane di anticipo rispetto alla data desiderata. 

I buoni regalo possono essere acquistati direttamente alla biglietteria. Sono validi per tutte le iniziative del museo, ma non possono essere utilizzati presso la caffetteria o il negozio del museo.

Il controllo di sicurezza all’ingresso è obbligatorio. In caso di visite di gruppo, si prega di prevedere un tempo compreso tra un minimo di 15 e un massimo di 30 minuti per tale procedura.

Nel museo sono disponibili armadietti con gettoniera da 50 centesimi o 1 euro sia per i visitatori individuali che per i gruppi. I bagagli a mano (56 x 45 x 25 cm) possono essere riposti negli armadietti; non è possibile depositare bagagli più grandi.

Cappotti, ombrelli, borse di grandi dimensioni e zaini devono essere riposti negli armadietti. Nelle sale espositive non è consentito consumare cibi e bevande. 

La mostra permanente L’ebraismo in Germania – Tra storia e presente (maggiori informazioni in tedesco e in inglese) è adatta anche a bambin* e ragazz*. Stazioni interattive come il «gioco del martello», il punto selfie e una sala con musica affrontano in modo giocoso i temi dell’esposizione. 

ANOHA, lo spazio per i*le bambin* del Museo Ebraico di Berlino, invita i*le bambin* di età compresa fra i 3 e i 10 anni a giocare, scoprire ed esplorare. Il fulcro dello spazio dedicato ai bambini del Museo Ebraico di Berlino è l’Arca di Noè della Torah: un’enorme nave rotonda in legno in cui hanno trovato casa 150 animaletti giocattolo. 

Tutti gli spazi espositivi del museo sono accessibili con il passeggino. I rimorchi per biciclette non sono ammessi negli spazi espositivi.

I fasciatoi si trovano in due punti del museo: in fondo alla zona d’ingresso dell’edificio vecchio, ai piedi della scala che porta al piano superiore, e al piano interrato dell’edificio di Libeskind.

Non è consentito portare animali al museo. Fanno eccezione i cani da assistenza come i cani guida per non vedenti.

Sì, la JMB App (maggiori informazioni in tedesco e in inglese) è attualmente disponibile in tedesco, lingua facile (tedesco), lingua dei segni (tedesco), inglese, francese, italiano, spagnolo, ebraico e russo. La JMB App è scaricabile gratuitamente sul tuo smartphone dal Google Play Store e dall’Apple App Store.

Il museo dispone di un accesso gratuito a Internet via Telekom. Il nome della rete è «Telekom». 

Nelle sale espositive dell'edificio di Libeskind, la ricezione di telefonia mobile è limitata per alcune reti a causa delle condizioni strutturali e delle proprietà elettromagnetiche dell'edificio.

Sì. In vari punti del museo troverete sgabelli pieghevoli da portare con sé nella sala espositiva, oltre a panchine fisse e isole di seduta.

All’interno del museo è consentito scattare foto e girare video solo per uso privato. Non è invece possibile usare flash, cavalletti o bastoni per selfie. La realizzazione di foto e video professionali va concordata con il nostro ufficio stampa. Il modulo di richiesta si trova sul nostro sito nella sezione Stampa (in tedesco e in inglese). Compila il modulo e invialo per e-mail (T +49 (0)30 259 93 419 o presse@jmberlin.de) all’ufficio stampa che provvederà a ricontattarti.

Se avete perso qualcosa, non esitate a rivolgervi al personale presente nell'atrio. Se vi accorgete solo una volta tornati a casa di aver perso qualcosa, vi preghiamo di rivolgervi al servizio clienti: modulo di contatto.

Nella caffetteria del museo «Shalom’chen Berlin» offre cucina israeliana vegetariana e vegana, caffè e torte fatte in casa. 

La caffetteria del museo non offre cucina kosher. Ci sono però snack kosher dolci e salati e una scelta di piatti vegetariani e vegani.

Nel cortile di vetro e nel giardino del museo è possibile consumare cibi e bevande portati da casa. 

Nelle sale espositive non è consentito mangiare né bere.

Lo shop si trova all’ingresso del museo ed è gestito da Bavaroi Berlin GmbH. Offre, tra altro, libri sull'ebraismo, sulle mostre in corso e oggetti rituali ebraici e accessori di alta qualità.

Contatto: einkauf@bavaroi.de

Le date per le visite guidate aperte al pubblico si trovano sul calendario degli eventi (in tedesco o in inglese). La pagina dedicata alle visite guidate (in tedesco o in inglese) contiene un elenco con tutti i temi, le date e le lingue. I biglietti si possono acquistare in anticipo tramite la biglietteria online. 

Il punto d’incontro è il «meeting point» nell’atrio, al piano terra dell’edificio vecchio. 

Per le visite guidate di gruppo è possibile prenotare via e-mail all'indirizzo visit@jmberlin.de o tramite il modulo di contatto. Consigliamo di prenotare con circa 6-8 settimane di anticipo sulla data desiderata.

Alle visite guidate possono partecipare 15 persone al massimo. Nel caso delle classi scolastiche, possono inoltre partecipare fino a 2 insegnanti accompagnatori. Se il gruppo è più numeroso viene diviso. Ogni tema può essere prenotato contemporaneamente da un massimo di due gruppi. 

Sul nostro sito è disponibile un elenco dei temi per gruppi di adulti (in tedesco e in inglese) e per le classe scolastiche (in tedesco e in inglese). 

È possibile prenotare visite guidate in tedesco, inglese, francese, ebraico e italiano. Altre lingue, tra cui la «lingua facile» o la lingua dei segni (entrambe nella versione tedesca), sono eventualmente disponibili su richiesta. Offriamo inoltre visite guidate per persone non vedenti e ipovedenti.  

Per visitare il museo in gruppo senza visita guidata è bene prenotarsi prima della visita. 

Per la visita, consigliamo di usare la JMB App (informazione in tedesco o informazione in inglese). 

I gruppi senza prenotazione potrebbero non essere ammessi tutti insieme e, in caso di grande affluenza, potrebbero essere respinti. 

Vogliamo aiutare insegnanti e multiplier a usare il museo come un luogo di apprendimento extrascolastico, perciò sul nostro sito mettiamo a disposizione una serie di materiali didattici per preparare le lezioni (disponibili in tedesco, alcuni anche in inglese). 

Inoltre abbiamo realizzato una raccolta di link commentati (in tedesco e in inglese) con risorse online offerte da altre istituzioni e progetti che si prestano all’approfondimento di vari temi. Per domande specifiche è possibile contattare la nostra sezione formazione: bildung@jmberlin.de.

Per i gruppi accompagnati da guide esterne al museo è necessaria la prenotazione. Per queste visite guidate va pagata una licenza di 120 € a gruppo (da 2 a 15 persone più la guida). Le visite guidate su licenza sono possibili solo a determinati orari e vanno prenotate con almeno 2 settimane di anticipo rispetto alla data prescelta. 

È possibile prenotare le visite guidate via e-mail all'indirizzo visit@jmberlin.de o tramite il modulo di contatto.

Nell’edificio barocco del museo è possibile affittare ambienti di diverse dimensioni e variamente allestiti. Anche il giardino offre molte possibilità per una manifestazione. Per maggiori informazioni visita la pagina Affittare uno spazio (in tedesco e in inglese) sul nostro sito. 

Contatti: 
T +49 (0)30 259 93 569 
Modulo di contatto

Del nostro museo fa parte una biblioteca che dispone di materiali sulla storia ebraica in Germania, sull’arte e la cultura, e comprende inoltre numerose opere di consultazione. 20.000 volumi sono liberamente accessibili sugli scaffali, altri possono essere richiesti. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina dedicata alla nostra biblioteca (in tedesco e in inglese). 

Alla pagina dedicata alla sala di lettura (in tedesco e in inglese) sono disponibili le informazioni relative alle modalità di richiesta, al catalogo della biblioteca e ad altre possibilità di ricerca online, alle dotazioni multimediali e alle banche dati accessibili nonché agli orari di apertura. 

Su richiesta è possibile visionare anche i materiali del nostro archivio (i contatti si trovano alla pagina dell’archivio, disponibile in tedesco e in inglese). 

È possibile visionare online una parte della collezione del museo alla pagina objekte.jmberlin.de (in tedesco). Singoli materiali sono catalogati anche in repertori utilizzabili per le ricerche: repertori in objekte.jmberlin.de (in tedesco). 

Maggiori informazioni sui temi principali della collezione e sul personale a cui rivolgersi sono disponibili sul nostro sito alla pagina Nostra Collezione (in tedesco e in inglese).

Non è possibile prendere in prestito i nostri libri. Se consultando il catalogo online un libro risulta «ausgeliehen» («in prestito») anziché «verfügbar» («disponibile»), significa che si trova nell’ufficio di una persona che collabora con il museo e sarà di nuovo in sala di lettura nell’arco di uno o due giorni. La dicitura «Geschäftsgang» («attualmente non disponibile») può dipendere da varie ragioni: la cosa migliore è rivolgersi direttamente al personale.

Per qualsiasi domanda relativa alle riproduzioni fotografiche, si prega di rivolgersi a fotodoku@jmberlin.de. Si prega di notare che il tempo di elaborazione delle richieste può variare da quattro a sei settimane. Su richiesta saremo liet* di fornire maggiori informazioni su costi e condizioni per le riproduzioni.

Le richieste di prestito vanno presentate in forma scritta con un preavviso di sei mesi (richieste di ampia portata: almeno otto mesi) rispetto all’inizio della mostra e indirizzate alla direzione (nella persona della signora Hetty Berg, Stiftung Jüdisches Museum Berlin, Lindenstr. 9-14, 10969 Berlin). Una volta presa in esame la richiesta e verificata la possibilità di dare in prestito gli oggetti in questione, verrà data comunicazione al*alla richiedente se il prestito è autorizzato e a quali condizioni. 

Per maggiori informazioni sui punti principali della collezione e sul personale responsabile è possibile consultare il nostro sito (in tedesco o in inglese).

È possibile usare i nostri materiali a scopo di ricerca. Sul nostro sito sono reperibili gli orari di apertura della sala di lettura della W. Michael Blumenthal Akademie di fronte al museo (in tedesco e in inglese), così come i dati di contatto del nostro archivio (in tedesco e in inglese). Sempre sul sito, mettiamo a disposizione una raccolta di link sulle possibilità di ricerca relative a famiglie e singoli individui (in tedesco e in inglese).

Possiedi materiale relativo alla cultura e alla storia ebraica in Germania e pensi che possa essere interessante per noi? Allora ti invitiamo a contattarci!  

Siamo interessat* a fotografie, documenti, registrazioni cinematografiche e audio, dipinti, grafica, sculture, letteratura specialistica e generale sull’arte ebraica, nonché oggetti tridimensionali e tessuti della storia ebraico-tedesca fino ai giorni nostri.  

Per poter valutare la tua offerta, abbiamo bisogno del tuo nome, indirizzo, una breve descrizione degli oggetti e della loro provenienza, nonché una comunicazione che specifichi se si tratta di un’offerta di donazione o di vendita.

Ti preghiamo di non inviarci alcun materiale senza previa consultazione!  

I dati di contatto sono disponibili sulla pagina dedicata all’area della collezione:

• Archivio (in tedesco e in inglese)
• Biblioteca (in tedesco e in inglese)
• Belle Arti (in tedesco e in inglese)
• Collezioni di famiglia (in tedesco e in inglese)
• Collezione fotografica (in tedesco e in inglese)
• Media audiovisivi (in tedesco e in inglese)
• Oggetti ebraici: arti applicate (in tedesco e in inglese)
• Oggetti ebraici: cultura quotidiana (in tedesco e in inglese)
• Oggetti ebraici: giudaica (in tedesco e in inglese)

Troverete il regolamento interno del museo sul nostro sito web (in tedesco e in inglese).

Le condizioni generali di contratto del Museo Ebraico di Berlino sono disponibili sul nostro sito web.

Le informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sul nostro sito web (in tedesco e in inglese).

Attraverso questa scelta ortografica desideriamo rivolgerci a tutti gli individui indipendentemente dal loro sesso. Nella versione italiana del sito, perciò, adottiamo l’asterisco al posto della desinenza quando ci riferiamo alle persone. In questo modo intendiamo dare spazio, dal punto di vista linguistico, alla molteplicità sessuale. 

Un’espressione come «benvenut* al Museo Ebraico di Berlino» mira a far sentire accolte tutte le persone che visitano il nostro museo, collocandosi al di là di una visione binaria della sessualità. Le tante direzioni in cui puntano i raggi dell’asterisco rimandano alla molteplicità che esiste tra – e al di là di – uomo e donna: in effetti, nei motori di ricerca, spesso l’asterisco viene usato per indicare un qualsiasi carattere o gruppo di caratteri, vale a dire un ampissimo ventaglio di possibilità. 

Il fatto che, imbattendosi in questa forma, chi legge possa incontrare qualche intoppo è voluto, e invita a riflettere su chi sia, o chi dovrebbe essere, la persona a cui concretamente ci si sta rivolgendo. (Anche l’articolo «Inciampare con grazia» pubblicato sul JMB Journal n. 11 ha affrontato il tema dell’inciampare e delle diverse possibilità offerte da un linguaggio sensibile alle questioni di genere; cfr. pp. 58–59, disponibile online su issuu.com in tedesco e inglese).

In contesti storici nei quali erano ufficialmente ammessi soltanto «uomini» o soltanto «donne», oppure in cui gli individui avevano accesso a determinate esperienze in quanto «uomini» o «donne», adottiamo le forme di genere tradizionali. Tuttavia, leggendo bisognerebbe prendere coscienza del fatto che le norme di genere sono cambiate nel tempo e che le vecchie concezioni di «uomo» e «donna» non corrispondono più alle idee che abbiamo oggi. Inoltre, anche in epoche precedenti, i membri di un gruppo di persone menzionate senza l’asterisco, per esempio i «soldati al fronte nella Prima guerra mondiale», non si sono necessariamente identificati con l’immagine maschile o femminile allora diffusa.